Можно же спросить ребенка, хочет ли он, чтобы мама пошла в школу/садик и поговорила с обидчиком и вообще как-то в этой ситуации поучаствовала... Мне кажется, по опасности ситуации нужно смотреть, если что-то угрожает жизни/здоровью ребенка, то нужно вмешиваться, возможно не просто скандалить, а переводить в другую школу, например. А если более тонкие штуки вроде бойкотов, каких-то словесных конфликтов, то степень вмешательства со стороны родителей лучше обсуждать с ребенком. А то, как у тебя в детстве, можно только ухудшить ситуацию.

Callejera, эту модель я учту на будущее, пожалуй. Здоровый вариант

тоже думаю. что по ситуации смотреть - если это что-то сильно ущемляющее ребенка, угроза здоровью физическому, психическому, тогда да - идти обидчика обижать)
а если конфликт в рамках возрастных конфликтов детей, то вроде современные психологи за то, чтобы ребенок сам учился отстаивать себя.
ну и дома по-человечески просто пожалеть, конечно

я думаю,одна из важных задач родителей - это научить ребенка справляться с ситуацией. мне в детстве всегда не хватало советов по поводу самозащиты. не потому что всем было наплевать, а потому что мои родители были неконфликтные, и считали что любую ситуацию можно решить разговором. к сожалению, не всегда.
помню как то меня в 7-ом классе все второе полугодие донимал одноклассник, в конце учебного года меня спасла старшая сестра, пришла и наваляла ему хорошенько при всех. но это было единично, и там действительно было уже невыносимо. до этого долгое время мои жалобы игнорировали, и родители и сестра. это было тяжко
племяшам сейчас я предпочитаю дать совет как можно справиться с ситуацией самому, а уж если не помогает, можно договориться с ребенком о вступлении в защиту взрослого

научить давать сдачи, а если не помогает, то вмешаться. специально зашла оставить этот коммент но выше уже сказали)

Юсла, Damsel_Algernon, pepel., с этой конкретной ситуацией я разобралась, но на будущее мне все советы пригодятся. Буду все это применять.